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14 melhores ferramentas de software de automação de marketing (que tornam o marketing mais simples)

O marketing é um trabalho árduo. Felizmente, o software de automação de marketing pode cortar sua carga de trabalho pela metade.





Você não tem experiência em marketing? Sem problemas.

Não se preocupe se você não sabe por onde começar.





A verdade é que, se você visse o quão ruim foi meu primeiro anúncio no Facebook, você ficaria envergonhado por mim.

Mas a automação não era tão popular naquela época como é hoje.


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E essas ferramentas podem ajudar a evitar que você cometa os mesmos erros de novato que cometi quando estava começando.

Na verdade, nunca foi tão fácil concluir as tarefas de marketing. Mesmo se você for um novato completo.

Neste artigo, você aprenderá o que é automação de marketing e qual é a definição de automação de marketing. Você também entenderá por que automatizar seu marketing é tão importante e obterá uma lista de 15 ferramentas de automação de marketing incríveis.

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O que é automação de marketing?

Automação de marketing é quando um software ou ferramenta completa uma tarefa repetitiva de marketing ou vendas em vez de uma pessoa. Esta definição de automação de marketing pode ser aplicada a qualquer tarefa de marketing. Por exemplo, gerenciar clientes com chatbots para executar Anúncios do Facebook.

O objetivo é ajudar empresas obter mais vendas , leads e clientes sem a necessidade de contratar uma equipe maior. Por exemplo, um o email ferramenta de automação pode enviar um e-mail para seu cliente. Em seu nome e em um horário específico que você especificar. Embora você precise escrever o e-mail com antecedência, a ferramenta garante que o e-mail seja enviado a todos os clientes que atendam aos seus critérios. Na hora exata, você pede. Portanto, você não precisará enviá-lo manualmente em um horário específico. Menos trabalho para você. Ufa!

Quando foi que o Marketing Automation Star

A indústria global de automação de marketing vale atualmente $ 3,3 bilhões e deve quase dobrar em cinco anos, para US $ 6,4 bilhões em 2024.

Mas antes desse boom, como surgiu a automação de marketing?

A automação de marketing começou logo após o nascimento da World Wide Web, que presenteou o mundo com a Internet disponível publicamente. O primeiro software de automação de marketing veio na forma de Somente , uma ferramenta de gerenciamento de campanha. Isso foi no início de 1992, mas a ascensão da indústria só começou a ganhar força após a virada do milênio.

Hoje, a automação de marketing está em toda parte e é uma parte crucial de todas as empresas - grandes ou pequenas. Na verdade, três em cada quatro profissionais de marketing estão usando pelo menos um tipo de software de automação de marketing.

Por que a automação de marketing é importante

Estudos têm mostrado que a automação de marketing pode ajudar a aumentar a produtividade das vendas ao 14,5 por cento e reduzir as despesas gerais de marketing (custos não trabalhistas) em 12,2 por cento.

Além disso, quatro em cada cinco usuários de automação de marketing relatam um aumento no número de leads.

Posso continuar, mas os números são claros - nenhuma estratégia de marketing está completa sem a incorporação da automação de marketing.

Benefícios da automação de marketing

A automação é importante por quatro razões principais: aumentar as vendas, economizar tempo, manter a consistência e melhorar a otimização.

  1. Ajuda a aumentar as vendas: as plataformas de automação de marketing podem ajudá-lo a aumentar as vendas, tendo sua ferramenta como seu vendedor. Ferramentas que automatizam a entrega de descontos em produtos ou criar anúncios no Facebook , pode ajudá-lo a aumentar suas vendas. Um humano pode não reconhecer os padrões que uma máquina pode ser capaz de ver, o que permite um desempenho melhor do que um especialista.
  2. Economiza tempo: conforme sua empresa cresce, essas ferramentas podem gerenciar volumes de trabalho maiores do que o normal melhor do que uma equipe de pessoas. Por exemplo, um revisão do Produto O aplicativo poderá enviar e-mails automatizados para clientes que receberam seus pedidos, para que você não precise rastreá-los manualmente. Assim, dando a você uma coisa a menos com que se preocupar.
  3. Manter a consistência: a parte mais difícil do marketing é ser consistente com ele. Agendamento de postagens nas redes sociais todos os dias muitas vezes se perdem à medida que sua carga de trabalho fica mais pesada. Você só precisa automatizar os processos uma vez por semana ou menos para agendar publicações nas redes sociais, criar anúncios ou outras tarefas de marketing. Ele permite que você continue ativo e visível para seus clientes.
  4. Ajuda a otimizar melhor seu marketing: é claro, automatizar seu marketing pode otimize seus anúncios com base em seu desempenho atual. No entanto, à medida que as ferramentas executam mais tarefas para mais marcas, eventualmente começará a otimizar seu marketing com seus dados para ajustar melhor o crescimento das vendas de sua empresa.

O que é um especialista em automação de marketing

Agora você deve estar pensando: há muita coisa envolvida na automação de marketing! Preciso ser um especialista em automação de marketing ou contratar um para poder implementar uma estratégia de automação de marketing para meu negócio?

A resposta é sim e não, simultaneamente.

Uma automação de marketing ou trabalho de especialista é ser capaz de reconhecer onde a automação pode ajudar melhor o seu negócio. Ele / ela não requer formação técnica como engenharia ou ciência da computação para ser capaz de executar bem o trabalho.

Um especialista em automação de marketing precisa entender como vendas, marketing e tecnologia funcionam e, o mais importante, como funcionam juntos. Também ajuda a ter uma boa compreensão da análise de dados e compreensão para poder maximizar o ROI.

Mas ei, eu entendo que nem todas as empresas podem se dar ao luxo de contratar um especialista em automação de marketing. Portanto, embora certamente seja útil ter um especialista em sua equipe, se você for um empreendedor de comércio eletrônico em ascensão, isso provavelmente estará além do seu orçamento.

Não se preocupe. Como irei entrar mais tarde neste artigo, há toneladas de ferramentas fáceis de usar e ferramentas de automação de marketing de comércio eletrônico acessíveis disponível no mercado para ajudar o seu negócio de comércio eletrônico - independentemente do estágio em que esteja.

Automação de Marketing

Por que você precisa de automação de marketing

Tecnicamente falando, você não precisa de automação de marketing para administrar um negócio. Afinal, é assim que nossos antepassados ​​administravam o comércio tradicional.

Mas, considerando os benefícios da automação de marketing listados na seção acima, seria uma pena não aproveitar tudo o que a automação de marketing pode oferecer a você e ao seu negócio de comércio eletrônico.

Além disso, você pode ter certeza de que seus concorrentes estão usando a automação de marketing de uma forma ou de outra. Não fazer isso é quase uma garantia de que você será excluído da corrida.

Como veremos na próxima seção, há uma série de diferentes soluções de automação de marketing que você pode escolher. De automação de marketing de conteúdo à automação de marketing de comércio eletrônico, as opções disponíveis deixam você sem escolha.

Mas isso também não quer dizer que você deva seguir em frente e usar todas as soluções que existem.

Qual é a melhor ferramenta de automação de marketing

Os sistemas de automação de marketing podem ser bastante caros e, para aproveitá-los ao máximo com um custo mínimo, você precisa primeiro entender como e onde a automação de marketing pode ajudar melhor seu negócio de comércio eletrônico e as ferramentas ideais disponíveis para isso.

As necessidades podem variar de empresa para empresa, e isso significa que a melhor ferramenta de automação de marketing para seu concorrente pode não ser necessariamente a melhor para você.

Dito isso, existem algumas práticas recomendadas do setor que você definitivamente deveria incluir em seu manual de automação de marketing.

Práticas recomendadas de automação de marketing

  • Não deixe nenhum rastro de automação. Uma coisa é saber que todo mundo está usando ferramentas de automação de marketing, outra é, digamos, revelar isso em um e-mail para um cliente. Certifique-se de limpar todas as tags e campos personalizados para evitar coisas como: “Olá {{First_name}}”.
  • Entenda o ciclo de compra de seus clientes.Implementar a automação de marketing sem entender o fluxo de compra de seus clientes é uma oportunidade perdida. Ao mapear sua jornada, você pode direcioná-los com as mensagens certas na hora certa.
  • Crie próximas etapas acionáveis ​​a partir de dados.Quase todas as soluções de automação de marketing hoje vêm com um recurso de relatório de dados interno. Analise isso completamente para criar as próximas etapas viáveis ​​para sua estratégia de marketing. É tudo uma questão de melhorar, melhorar e melhorar.
  • Segmente seus clientes e leads.Nem todos os clientes são iguais. Ao usar ferramentas de automação de marketing por e-mail ou ferramentas de automação de marketing de fidelidade, personalize suas mensagens para atender às diferentes categorias de clientes. Você não pode agradecer a um cliente por sua lealdade e oferecer recompensas se ele realizar apenas uma compra.

Agora que você tem uma ideia das principais conclusões da bíblia da automação de marketing, vamos pular para as melhores soluções de automação de marketing disponíveis para o seu negócio de comércio eletrônico.

como fazer uma conta de anúncio no Facebook

15 melhores softwares de automação de marketing

Nesta seção, veremos as diferentes soluções de automação de marketing disponíveis no mercado para ajudar a impulsionar seu negócio de comércio eletrônico.

Automação de marketing de mídia social

1. Buffer

Software de automação de marketing

Um dos maiores desafios com marketing de mídia social é dominar a consistência. Com Amortecedor , você pode adicionar até dez postagens de mídia social de uma vez gratuitamente, que sairão automaticamente. Então, se você acha que sempre se esquece de postar nas redes sociais, esta é a ferramenta de automação das redes sociais que você deve experimentar. Meu recurso favorito sobre o Buffer é o análise de dados você consegue. Você pode ver quantas pessoas clicaram em seu link, seu alcance e muito mais. O Buffer também permitirá que você saiba quais são suas principais postagens. Olhando para esses dados, você pode entender melhor o que funciona bem nas redes sociais para aumentar o engajamento na mídia social .

2. Around.io

Aroundio

Around.io O software de automação de marketing ajuda você a postar nas mídias sociais com mais frequência, automatizando esses processos, mas tem um toque adicional de comércio eletrônico. Como o aplicativo se conecta à sua loja, você pode postar produtos em suas contas sociais para obter algumas vendas. Ele economiza tempo, permitindo que você agende todas as suas postagens com antecedência. Você não vai mais se esquecer de postar nas redes sociais. Ele ainda permite que você adicione GIFs e outros conteúdos envolventes às suas contas sociais.

Automação de Marketing de Conteúdo

3. Ponto central

Como um dos líderes em automação de marketing, o Hubspot é um software de marketing de entrada multifuncional que oferece ferramentas de marketing e vendas. Seu software se concentra fortemente no inbound e seus recursos de criação e otimização de conteúdo podem ser considerados inigualáveis. Criar landing pages, emails, etc. é rápido e fácil com o Hubspot, tornando-o perfeito para marketing de conteúdo.

4. Gobot

Ferramenta de automação

A Gobot possui um dos softwares de automação de marketing mais modernos: chatbots. Você pode usar chatbots para ajudar a minimizar o trabalho de suporte ao cliente que você ou sua equipe precisam fazer. Eles podem coletar e-mails, agendar reuniões e fazer enquetes, tudo ao mesmo tempo em que tratam do atendimento ao cliente. Se você tem dificuldade em gerenciar as consultas dos clientes, esta ferramenta de automação de marketing pode economizar seu tempo. E com a funcionalidade de arrastar e soltar, nunca foi tão fácil automatizar o suporte ao cliente.

Automação de marketing de comércio eletrônico

5. Kit

O que é automação de marketing

Kit é o tipo de software de automação de marketing que você usará quando tiver dificuldades para criar sozinho uma campanha publicitária de sucesso. É perfeito para pessoas com agendas lotadas ou empregos em tempo integral, especialmente porque eles enviarão regularmente notificações oferecendo ajuda para que você faça do marketing uma prioridade para sua loja online.

A inteligência artificial do Kit fica mais inteligente a cada venda que você recebe, otimizando perfeitamente o anúncio do seu produto para o cliente certo. Eles continuam adicionando novos recursos de marketing para simplificar o processo para você, como o envio de e-mails de marketing.

6. Marketing de cartão postal

automação de marketing

Com os anúncios online lotando as redes sociais, alguns profissionais de marketing decidiram se destacar usando métodos tradicionais de marketing. Ferramentas de automação de marketing como Touchcard permitem que você envie cartões postais para seus clientes com o mínimo de trabalho de sua parte. Seus cartões postais podem incluir códigos de cupom de tempo limitado para ajudar a converter a venda. Se você quer se destacar de seus concorrentes, ferramentas de automação de marketing como esta ajudam a automatizar seu marketing do mundo real para que você possa se concentrar no virtual.

7. PushOwl

Automação de Marketing

PushOwl O software de automação automatiza a entrega de notificações push. Se você tiver um aplicativo de notificação push em sua loja, seu cliente pode optar por aceitá-lo. Isso fará com que um pop-up apareça na tela quando você enviar atualizações. A melhor parte é que eles não precisam navegar no seu site para ver essas pequenas notificações pop-up. Se os clientes abandonarem o carrinho, você pode enviar notificações push para lembrá-los de recuperá-lo assim que deixarem seu site.

8. LeftBrain

Ferramentas de automação de marketing

Plataformas de automação de marketing como LeftBrain ajudam a segmentar seus clientes em diferentes grupos de público. Em seguida, eles enviam a esses clientes segmentados recomendações de produtos diferentes com um código de cupom personalizado para incentivar mais vendas. Se você sempre quis um software de automação de marketing que automatiza a personalização, esta ferramenta de automação é para você.

9. Simple Shop Automation by Hextom

ferramenta de automação

A ferramenta da Hextom automatiza o processo de ocultação de itens em estoque, alertando os clientes sobre itens com pouco estoque, publicando itens recém-estocados e muito mais. Se você fizer o dropshipping de muitos produtos, pode ser difícil controlar o estoque de todos os seus fornecedores. Com uma ferramenta de automação de marketing como essa, você pode configurá-la e esquecê-la. Você não precisa se preocupar com e-mails irritados de clientes que compraram um produto esgotado. Além disso, alertar os clientes sobre itens de baixo estoque pode realmente funcionar a seu favor do ponto de vista da escassez. Portanto, pode até ajudar a estimular as vendas.

Automação de marketing móvel

10. Marketing e automação de SMS por SMSBump

software de automação de marketing

Com novas tendências de marketing surgindo o tempo todo, o marketing de SMS não irá desaparecer tão cedo. Plataformas de automação de marketing como SMSBump permitem que você envie textos de carrinho abandonados, clientes de texto que não compram em um determinado número de dias, oferecem códigos de desconto por texto, atualizações de entrega de texto e muito mais. Se você deseja automatizar seu marketing de SMS, este é o software de automação de marketing perfeito para experimentar.

Publicidade e Automação de Marketing Leal

11. Cadarço

Ferramenta de automação de marketing

Cadarço A ferramenta de automação de retargeting cria anúncios de retargeting que ajudam a recuperar carrinhos abandonados e reconquistar clientes depois que eles saem de sua loja sem comprar. Existe uma fórmula comprovada para a criação de anúncios de retargeting que funcionam, e a equipe da Shoelace a dominou. Se você tiver uma taxa alta de carrinho abandonado, poderá reconquistar seus clientes. Mas lembre-se que sua loja precisa ser otimizada e ter um profissional design de loja para melhores resultados.

12. Marsello by Collect

ferramentas de automação de marketing

Quer encorajar lealdade do consumidor ou criar um programa VIP? Bem, com ferramentas de automação de marketing como Marselha nunca foi tão fácil. Você pode recompensar os clientes com pontos para ajudar a incentivá-los a continuar comprando. As ofertas de aniversário também podem ser enviadas aos clientes automaticamente. Você pode até enviar e-mails automatizados para aumentar a taxa de retorno do cliente. Este software de automação de marketing ajuda a automatizar a fidelidade do cliente para ajudá-lo a manter seus clientes existentes.

Automação de Email Marketing

13. Complemento de avaliações de produtos

Software de automação

O Addon de análises de produtos automatiza o processo de coleta de análises de produtos. Essas avaliações ajudam a provar aos compradores de primeira viagem que sua loja é um negócio real. Com e-mails enviados para novos clientes, essa ferramenta de automação de marketing faz o trabalho difícil para você. Conforme sua base de clientes cresce, também aumenta o número de avaliações que sua loja coleta. Os clientes podem escrever sua avaliação diretamente em seu e-mail, facilitando a experiência.

14. Gire uma venda

Automação de Marketing

Spin a Sale automatiza o processo de construção de sua lista de e-mail e oferece descontos aos clientes. Como o marketing por email é uma forma eficaz de gerar vendas, aumentar a sua lista de emails é uma prática importante. Essa ferramenta gamifica a experiência, oferecendo aos clientes um desconto em troca do endereço de e-mail quando eles tentam sair da sua loja. E, ei, você pode até conseguir gerar algumas vendas com este aplicativo.

Relatórios de marketing automatizados

15. Exportação de dados

marketing automatizado

Não se trata apenas de automatizar as tarefas de marketing tradicionais. Também pode ser sobre como automatizar seus relatórios e dados. Claro, você pode passar horas analisando e vasculhando seus relatórios de marketing. Ou você pode usar o software de automação de marketing Exportação de Dados para fazer isso por você. Seus relatórios podem ser enviados por e-mail a cada hora, dia, semana ou mês, dependendo de quantas vendas você obtém. Você pode escolher quais pontos de dados deseja incluir em seu relatório, em vez de ter que ler inúmeros relatórios para compilar os números para você.

Conclusão

Como um varejista online, você é responsável pelo marketing e suporte ao cliente. E isso pode ser demorado. Se você deseja ter sucesso como solopreneur, o uso dessas ferramentas pode permitir que você se concentre no que é importante. Já que você está automatizando tarefas, certifique-se de fazer o trabalho inicial da maneira certa. Talvez peça a um amigo, colega ou mentor para olhar seu e-mail inicial ou notificação push antes de se comprometer com ele. As ferramentas de automação de marketing são o caminho do futuro. Seu sucesso futuro nunca foi tão fácil de alcançar.

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